康佳電視5月份電視故障疑問匯總！早看早解決~

黑天 · 發(fā)表于 2019-6-19 17:13

本帖最后由 eswgdeh 于 2019-6-19 17:16 編輯

樓主已經(jīng)為大家整理了5月份康佳電視故障的一些故障問題并附上最新解決方法，希望能給大家有所幫助。另外對康佳電視觀看卡頓等高頻問題最簡單的方法就是外接大存儲電視盒子，當貝超級盒子B1S 3GB+32GB大存儲觀看流暢不卡頓！

問題1：游戲手柄是否支持4K的連接

部分游戲需要配套游戲手柄使用，游戲手柄連接不了，核實游戲手柄品牌，如康佳官網(wǎng)購買，還可以聯(lián)系售后，其它游戲手柄建議咨詢游戲手柄品牌。

問題2：話筒連接無聲問題

康佳麥克風適配的康佳電視機型（可在康佳官網(wǎng)搜索麥克風有適配的康佳電視機型表）

電池沒電，USB接收器是否查好，接收器與麥克風配對成功，K歌軟件非全民K歌，未安裝全民K歌助手，需要插入接收器后再打開全民K歌，如還是不行，請聯(lián)系麥克風專屬售后處理（麥克風尾管后電話）。

問題3：愛奇藝、騰訊為什么之前可以投屏現(xiàn)在不行了？

將電視端易互動軟件升級到最新版本，打開易互動手機投屏功能開關(guān)，檢查網(wǎng)絡(luò)是否穩(wěn)定，重新聯(lián)網(wǎng)使用即可。

問題4：電視機聯(lián)網(wǎng)正常，但是首頁界面無法顯示圖片

核實電視網(wǎng)絡(luò)是否穩(wěn)定，將電視重置還原出廠設(shè)置試試。

問題5：電視是否具有開機密碼（使用待機鍵開機后）

核實用戶機型，康佳智能電視開機一般無密碼；部分用戶設(shè)置兒童模式功能，密碼為用戶自行設(shè)置。如果出現(xiàn)電視界面密碼提示，建議用戶查看是否外接機頂盒等設(shè)備使用，核實是否為機頂盒密碼。

問題6：電視機開機顯示無信號如何處理？

1、電視開機后屏幕界面顯示“無信號”，如下圖例

2、無信號處理方法：

（1）、確認電視是否有連接播放設(shè)備。如機頂盒等；

（2）、確認電視上信源狀態(tài)是否選擇錯誤，要求設(shè)備連接的端口與信源選擇狀態(tài)保持一致。

（3）、再檢查電視跟播放設(shè)備間連接線是否松動或者脫落，建議重新拔插一次試試。

3、信號源選擇方法

（1）電視遙控器上有信源鍵：將電視機和機頂盒通電并打開，按電視遙控器的信源選擇鍵，如下圖例。

①如采用黃白紅三色線連接，則選擇下圖AV1或者AV2。（具體要看電視機上插的位置是AV1還是AV2）.

②如采用HDMI連接線，則選擇下圖HDMI。

說明：部分機型AV端顯示的是中文視頻1及視頻2。圖片僅供參考，不同型號的電視顯示會有所不同。操作方法是一樣的。

（2）電視遙控器上沒有信源鍵：將電視機和機頂盒通電并打開，使用遙控器的方向鍵將光標移到首頁如下圖紅色方框位置，并按遙控器的確認鍵。

①如采用三色線連接，則選擇下圖AV。

②如采用HDMI連接線，則選擇下圖HDMI1或者HDMI2（以電視端口標注為準）。如下圖。

以上就是2019康佳電視5月份電視故障疑問匯總！早看早解決~另外康佳電視的用戶還可以下載當貝市場（https://webapk.dangbei.net/update/dbmarket.apk）安裝各類軟件擴展電視內(nèi)存。

eswgdeh · 發(fā)表于 2019-6-19 17:14

是個不錯的方法

何去何從1 · 發(fā)表于 2019-6-19 17:14

問到心坎里了

麟島探幽 · 發(fā)表于 2019-6-19 17:15

真正解決了我現(xiàn)在的困惑

wuwu屋 · 發(fā)表于 2019-6-19 17:15

不錯的內(nèi)容支持一下

山里人123 · 發(fā)表于 2019-6-19 17:25

好東西

什么看 · 發(fā)表于 2019-6-19 18:30

看看

一朵檸小檬 · 發(fā)表于 2019-6-19 19:17

高手在當貝??！學習了

hghhghhgh1948 · 發(fā)表于 2019-6-20 08:17

學習學習！

晨星電器 · 發(fā)表于 2019-6-20 10:16

高手在當貝??！學習了

康佳電視5月份電視故障疑問匯總！早看早解決~ ...