【7.16更新】移動機頂盒常見問題及解決辦法匯總

awhs123 · 發(fā)表于 2019-7-16 20:26

本帖最后由 Pretender. 于 2019-7-16 20:28 編輯

隨著移動寬帶的不斷推進，越來越多的人開始用上了魔百和或者其他移動機頂盒，相信用戶總會遇到這樣那樣的問題，今天就來跟大家分享一些常見故障以及解決辦法。

一、機頂盒加載45%不動

處理方法：
1、請用戶重啟光貓機頂盒，如果還未恢復請聯系移動公司處理。
2、檢查是否能正常上網，不能上網請通過查閱常見家寬故障處理方法，第五項處理。

二、機頂盒卡15%

處理方法：
1、重新將機頂盒網線連接到光貓LAN2口，正常連接后故障未恢復，請聯系移動公司處理。

三、直播黑屏或無法將節(jié)目顯示出來，但是可以看點播節(jié)目

處理方法：
1、請檢查連接機頂盒的網線是否插在光貓LAN2口。請換至LAN2口后重啟機頂盒，如果還未恢復請直接聯系移動公司人員處理。

四、故障現象：電視顯示中國移動字樣然后卡起不動

處理方法：
1、關機重啟機頂盒，觀察故障是否恢復，未恢復則聯系移動公司處理。
五、屏幕全部變黑或者全部變成藍色，顯示“無信號”字樣。

處理方法：
機頂盒接入高清線（HDMI）或者AV線。使用電視機遙控器選擇“信號源”：
A、接入高清線（HDMI）的，請選擇“HDMI1”或者“HDMI2”

B、接入AV線的，請選擇“AV輸入”或者“視頻”。

如果覺著內容有用，歡迎在下方評論點贊！如果想要了解更多移動魔百合玩機資訊，歡迎下載ZNDS智能電視網APP（下載地址：http://ahydgy.cn/downapp.html）

逮到你發(fā)翻 · 發(fā)表于 2019-7-16 20:28

高手在當貝啊！學習了

luyangp · 發(fā)表于 2019-7-16 20:38

我只是路過打醬油的。

cdc1950 · 發(fā)表于 2019-7-16 23:04

高手在當貝啊！學習了

☆回憶☆ · 發(fā)表于 2019-7-16 23:51

高手在當貝??！學習了

rayygwang · 發(fā)表于 2019-7-17 07:03

又見一個好帖，果斷先馬克mark收藏了!

zzxll · 發(fā)表于 2019-7-17 07:41

此樓主日后必成大器！

lnykxjj · 發(fā)表于 2019-7-17 08:55

老鐵666！必須支持一波！

qwe1238 · 發(fā)表于 2019-7-17 09:07

謝謝了

睡不著想你 · 發(fā)表于 2019-7-17 20:32

老鐵666！必須支持一波！

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