TCL 65T6M 不能進入桌面【廠家已經修復主板故障】

qf20089 · 發(fā)表于 2020-7-19 13:53

本帖最后由 qf20089 于 2020-7-26 09:57 編輯

這款電視機2月底買的，只使用了5個月。昨天在播放電視節(jié)目當中突然黑屏（光柵壓縮只有一半，而且只有開機畫面，電視節(jié)目沒有了。此時按遙控任何鍵都沒有作用，只可以關機）。關機以后再開機就無法進入系統桌面了。昨天出故障時，用遙控還可以開機，但是只有開機畫面，不能進入系統桌面。今天早上再開機，用遙控也無法開機，連開機畫面都沒有了。問問各位大俠，這種情況怎么處理？先謝謝各位了！

爐子先森 · 發(fā)表于 2020-7-19 14:02

建議聯系一下售后，看看是不是電視的硬件出了問題

15230843331 · 發(fā)表于 2020-7-19 14:27

在保找售后

qf20089 · 發(fā)表于 2020-7-20 19:18

謝謝各位悉心指點的朋友。找了售后，也讓維修師傅要去了電視機型號，剛才他在電話里說，問了一下總公司的工程師，說很有可能是主板有問題了。。。才用了5個月，就主板有問題了，真心讓人不敢再相信這個品牌了！

風信子wdg · 發(fā)表于 2020-7-21 10:32

感謝分享

qf20089 · 發(fā)表于 2020-7-21 14:49

今天師傅終于帶來了固件，第一次安裝好以后，電視機可以進入系統，以為可以解決問題了。沒想到還沒有設置好系統桌面，就無法操作：死機了。再次安裝固件，只出現開機畫面，就沒有了動靜！師傅斷定是主板廢了！于是，拆機，拿出主板，說過幾天主板來了就聯系我。。。才正常使用了5個月的TCL 65T6M 就廢了主板，俺直接無語了！是王牌的質量太差？還是俺太倒霉了？

路人甲是野百合 · 發(fā)表于 2020-7-22 14:37

一人血書求更新

路人甲是野百合 · 發(fā)表于 2020-7-22 14:37

沒有找刷機包試試嗎

eswgdeh · 發(fā)表于 2020-7-22 14:37

還在保修期內吧

qf20089 · 發(fā)表于 2020-7-22 21:24

路人甲是野百合發(fā)表于 2020-7-22 14:37
沒有找刷機包試試嗎

昨天師傅帶來最新的固件刷機，開始還可以啟動系統，進入系統后不到5分鐘，死機，按任何鍵都沒有反應。。。最后斷定主板報廢，已經拆下返廠。

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