三星智能電視的商城打不開

tingison · 發(fā)表于 2015-1-13 14:06

我在2015年1月1日買了一臺三星 4K UA48HUG000JXXZ的智能4K電視。
但是進去電視后，網(wǎng)絡(luò)是通的，已經(jīng)連接可以看到電視自帶的芒果電視，但進入其自帶的APPS商店就死活無法進去，是否目前廣電禁止了電視自助下載安裝的功能，還是本人操作有問題，求助，謝謝！

kai2030 · 發(fā)表于 2015-3-7 14:03

解決了沒有？告知怎么搞。

jiabibi888 · 發(fā)表于 2015-2-9 11:02

我只是路過打醬油的。

tingison · 發(fā)表于 2015-1-13 14:59

ゝ．慌發(fā)表于 2015-1-13 14:23
應(yīng)該不是，具體什么原因我也不清楚，但如果不能自主安裝軟件，那智能電視相當于是半個廢的了樓主可以咨詢 ...

感謝，在你的指導(dǎo)之下，已經(jīng)咨詢了客服，告知重置一下系統(tǒng)，再試一下，晚上回家試之。謝謝！

tiger7029 · 發(fā)表于 2015-3-15 06:58

解決了沒有？告知怎么搞。我的電視也看到自帶的芒果電視，但進不了自帶的APPS商店。

hxb123456 · 發(fā)表于 2015-3-20 20:54

恢復(fù)出廠默認密碼0000

liuzhijie80 · 發(fā)表于 2015-12-17 23:17

進不了商店的用戶，給電視軟件升級，多數(shù)都能解決的。
升級操作：1，按下“項目”按鍵。有的電視機是觸摸動感應(yīng)遙控器，按上面的“更多”就能看到“項目”了。
            2，進入最下面的“支持”
            3，進入“軟件更新”
            4，點“立即更新”

注意，前提是電視機已經(jīng)成功連接到互聯(lián)網(wǎng)，再按我剛才說的步驟操作。
      更新的總時長，最短10多分鐘，最長有的電視更新3，4個小時，視不同網(wǎng)速情況。
      全部更新完成后，電視會自動重啟，重啟后，再進入“中國互聯(lián)網(wǎng)電視”或者“芒果互聯(lián)網(wǎng)電視”就好了。

匿名 *發(fā)表于 2018-3-2 16:02* | 未知 · 發(fā)表于 2018-3-2 16:02

我也是這樣的問題，你解決了嗎？

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