求助：康佳電視串號(hào)查詢檢測(cè)無法打開

zw_129 · 發(fā)表于 2025-12-31 14:22

求助各位前輩，高人幫我查查應(yīng)該刷哪個(gè)固件
串號(hào)：NPT2015W0002290EKXX2
型號(hào)：LED32F2

匯總：康佳電視機(jī)型與軟件對(duì)應(yīng)關(guān)系速查表里面也差了，結(jié)果沒有
電視打開就是一直顯示軟件更新，循環(huán)跳動(dòng)，無法開機(jī)
在站內(nèi)瀏覽許久發(fā)現(xiàn)問題就卡在康佳電視串號(hào)檢測(cè)的網(wǎng)站現(xiàn)在無法正常使用

康佳電視平臺(tái)-串號(hào)檢測(cè)”http://service.kkapp.com/KKAFTERSALE/pages/sn/detectSN.action。

這個(gè)網(wǎng)址怎么要帳號(hào)和密碼，這個(gè)賬號(hào)和密碼在哪里申請(qǐng)

zw_129 · 發(fā)表于 2026-1-1 20:44

結(jié)果是我在電商平臺(tái)買了個(gè)軟件

陳洪洋 · 發(fā)表于 2026-1-2 12:17

你好，我是康佳電視服務(wù)管理人員，你可以撥打康佳電視官方電話4008800016，或私信我們，我們幫助處理，--服務(wù)管理組

陳洪洋 · 發(fā)表于 2026-1-2 12:21

您好！非常抱歉讓你使用康佳電視給你帶來不便了，您可以打康佳電視官方服務(wù)電話4008800016登記處理，也可以私信我留下聯(lián)系方式，我司安排人員對(duì)接你處理。---康佳服務(wù)管理組

› 智能電視 / 安卓TV區(qū) › 康佳智能電視

求助：康佳電視串號(hào)查詢檢測(cè)無法打開

求助：康佳電視串號(hào)查詢檢測(cè)無法打開

站長(zhǎng)推薦 /1