用戶(hù)升級(jí)時(shí),不可避免的會(huì)出現(xiàn)升級(jí)不成功等異常,為更好更快提高售后服務(wù),出現(xiàn)異常時(shí),請(qǐng)先采取應(yīng)急預(yù)案:先下載以下路徑的軟件進(jìn)行本地升級(jí)
下載后將壓縮包解壓獲得bin文件,將刷機(jī)文件放到U盤(pán)根目錄下,U盤(pán)根目錄下不能有其他升級(jí)包,使用FAT32格式的U盤(pán)(不可以使用硬盤(pán),SD卡以及NTFS格式的U盤(pán))
1、將U盤(pán)插入到TV的USB端口(USB端口必須是2.0端口,一般是以白色或黑色表示為2.0接口,如果使用3.0接口有可能造成系統(tǒng)死機(jī),文件讀取丟失,建議使用含有指示燈的U盤(pán))
2、按TV的面板開(kāi)關(guān)鍵,并拔掉電源插頭進(jìn)行斷電
3、按TV的面板開(kāi)關(guān)鍵不放,并插上電源插頭通電,觀察指示燈的顯示,帶U盤(pán)指示燈快閃后或TV指示燈快閃后,松開(kāi)開(kāi)關(guān)鍵,進(jìn)入到強(qiáng)制升級(jí)頁(yè)面(強(qiáng)刷過(guò)程中不管電視是有顯示還是無(wú)顯示,請(qǐng)勿隨意拔插頭斷電)
4、等待強(qiáng)制升級(jí)完成后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)重啟(升級(jí)過(guò)程中不要做任何操作,保持電源的連通性),可能會(huì)刷機(jī)很久,如指示燈一直閃爍,請(qǐng)耐心等待。
5、重啟后,進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置,查看升級(jí)的信息是否與版本的信息一致。