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2017-2-12 22:17 上傳
請(qǐng)嘗試以下方法解決：
1、如果其他無線設(shè)備也不能連接此無線網(wǎng)絡(luò)：
您可以重新啟動(dòng)路由器或重新插拔網(wǎng)線測(cè)試，若無效可能是您的網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題，需要找您的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商檢測(cè)您家的網(wǎng)絡(luò)。
2、如果其他設(shè)備能上網(wǎng)只有超級(jí)電視無法上網(wǎng)，請(qǐng)您按照以下步驟操作:
第1步：將電視進(jìn)行>>恢復(fù)出廠設(shè)置；（恢復(fù)出廠設(shè)置會(huì)清除全部數(shù)據(jù)，需備份資料）
第2步：若恢復(fù)出廠設(shè)置無效，請(qǐng)您將超級(jí)電視系統(tǒng)升級(jí)到最新版本；
第3步：如果升級(jí)系統(tǒng)版本還是無法解決您的問題，請(qǐng)聯(lián)系路由器廠商咨詢解決方法（例如升級(jí)路由器固件）
如以上方式依舊解決不了您的問題，樂樂建議您>>上傳故障日志并反饋給“樂視客服10109000”幫您處理
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發(fā)表于 2017-2-12 22:17
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