優(yōu)化付費體驗是安卓電視游戲的關鍵環(huán)節(jié)

2015-1-6 13:16| 查看: 3351| 評論: 0|原作者: 柳玉冬|來自: 電科技

摘要: Xbox one在國內的銷售情況并未火爆，出現(xiàn)水土不服的些許跡象。中國的事情還需采用中國的方式，大量的安卓盒子、安卓游戲機如雨后春筍般涌現(xiàn)，這種安卓電視游戲也許是更符合中國用戶消費能力和消費習慣的恰當模式。 ...

2014年，隨著國家相關部門放開電視游戲主機的限制，XBox和PS4得以合法進入中國市場，在業(yè)內引發(fā)了豐富的想象力。諸多IT人、游戲人歡呼“中國電視游戲的春天來臨了?！倍鳻box one在國內的銷售情況并未火爆，出現(xiàn)水土不服的些許跡象。中國的事情還需采用中國的方式，大量的安卓盒子、安卓游戲機如雨后春筍般涌現(xiàn)，這種安卓電視游戲也許是更符合中國用戶消費能力和消費習慣的恰當模式。

阿里巴巴、騰訊、百度、小米、樂視、360等互聯(lián)網(wǎng)巨頭以及中國電信愛游戲、中國移動和游戲、中國聯(lián)通小沃等電信運營商紛紛在電視游戲領域積極布局，向市場發(fā)出強烈信號：“基于電視大屏幕的細分市場將是未來的新的游戲市場?！?/div>

2015年前，該市場突出的現(xiàn)象是安卓電視游戲開發(fā)者少，游戲產品少，造成這種現(xiàn)象的原因是開發(fā)者未賺到錢，而開發(fā)者未賺到錢的主要困擾因素是玩家的收費體驗不好和操控體驗不好。尤其是收費體驗是最重要的環(huán)節(jié)。

國內專門開發(fā)安卓電視游戲的某司負責人說：“根據(jù)我們的實際運營數(shù)據(jù)來看，安卓電視游戲的玩家不是不愿意付費，而是付費意愿很高。以《萌獸世界》為例，我們注意到平均每個下載用戶會發(fā)出4.5個付費請求。這比手游的付費意愿要高不少。但付費成功率不高，比手游的的要低不少。”

這來自運營一線的信息說明了兩個問題：第一，電視游戲玩家付費意愿很強，這一點對于行業(yè)未來的發(fā)展空間非常重要。第二，在付費流程或付費手段方面一定有哪里需要改進，它導致了空有玩家的付費意愿，但付費成功率不高。

據(jù)了解，多家電視游戲渠道商向游戲開發(fā)者開放了付費sdk、提供收費支持。主要有兩類，一類是如阿里巴巴、小米、樂視等，主要付費手段是支付寶、銀聯(lián)卡等。另一類是電信運營商如電信愛游戲、移動和游戲、聯(lián)通V樂等，主要付費手段是短信。筆者針對這兩類收費方式進行了實際體驗。

（1）阿里巴巴

在阿里版的《萌獸世界》中選擇購買道具后，提示尚未登錄淘寶帳號。

帳號登錄有兩種方式，一種是用手機淘寶掃電視上這個二維碼；

另一種是用遙控器輸入淘寶帳號和密碼。

當綁定過淘寶帳號后，就不用多次輸入帳號了，但每次購買，需要輸入支付密碼，象在淘寶網(wǎng)上購買商品一樣的流程。

（2）電信愛游戲

愛游戲提供了三種支付方式：第一種是“愛豆支付”，這個愛豆是愛游戲平臺上通用的二級貨幣，玩家需要預先購買愛豆用于支付各種游戲道具；

第二種是支付寶；第三種是通過撥打168聲訊電話，然后按照語音提示輸入畫面中的6位數(shù)字實現(xiàn)購買。

據(jù)了解，電信愛游戲正在開拓更多的支付方式，包含短信支付以及寬帶托收。

（3）移動和游戲

移動提供了三種支付方式，第一種是短信支付，玩家在畫面中輸入一個手機號碼，該手機會獲得一條6位數(shù)字的短信，將這6位數(shù)字輸入到畫面中后，支付成功。筆者注意到，輸入一次手機號碼后，該號碼會保留在畫面中，就不用每次購買再次輸入手機號碼了，挺方便。

第二種是二維碼支付，前提是手機中安裝一個軟件“和你玩”，用“和你玩”掃描一下畫面中的二維碼，立即支付成功。第三種是很有意思的“聲波支付”，玩家輸入一個手機號碼后，該手機會接到一個電話呼叫，玩家按照語音提示進行確認后，支付成功。

通過這三個典型渠道的收費體驗，可以看到各渠道提升付費體驗方面做了很大的努力，同時在自己擅長的收費方式上發(fā)力，阿里巴巴主推支付寶方式，電信運營商主推手機支付。但還有一些障礙，如支付寶方式需要玩家綁定帳號，低齡兒童及少年一般沒有支付寶，這會阻攔一部分這類玩家；手機支付相對更方便一些，也需要一個手機作為收費的載體，如果是沒有手機的低齡玩家，支付時需要請求家長的任何與幫助。

對比手機游戲的收費通道，一類是銀行帳號，二類是支付寶，三類是手機支付，各有一定的市場份額，手游市場培育玩家的付費習慣用了3年左右的時間。電視游戲方面培育玩家付費習慣需要的時間可能會短一些，一方面得益于眾多游戲玩家已經學會了在pc上、手機上付費，另一方面，相信電視游戲收費服務提供商們會不斷改進流程，優(yōu)化付費體驗，讓眾多的愿意付費的玩家順利實現(xiàn)付費。

只有解決了付費的問題，給玩家提供方便的、流暢的付費體驗，才能使游戲開發(fā)者有收入，才能使更多的開發(fā)者進入到電視游戲領域，才能豐富游戲數(shù)量并提升游戲質量，早日迎來電視游戲行業(yè)的爆發(fā)。