廣電有線電視的用戶開始慢慢流失,沒有流失的用戶有部分的續(xù)費率也是越來越低,原因是多方面的。1、廣電有線電視面臨的市場競爭激烈我們?nèi)ナ袌錾献咭蝗蜁l(fā)現(xiàn),可供用戶觀看電視的產(chǎn)品實在太多了,有各種智能機頂盒,各種智能電視,各種主流的視頻網(wǎng)站,還有如今風(fēng)起云涌的短視頻,都在瓜分著廣電有線電視的市場。特別是短視頻,擁有的用戶估計不下一億了。
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2018-10-27 21:30 上傳
看電視的產(chǎn)品一多,用戶的選擇就多,那么廣電有線電視就不是唯一可以選擇的了,于是用戶開始選擇其他電視觀看方式,廣電有線電視續(xù)費率自然降低了。 2、內(nèi)容的競爭力體驗過互聯(lián)網(wǎng)電視的用戶都知道,互聯(lián)網(wǎng)盒子、電視等,提供的節(jié)目內(nèi)容很豐富,有國內(nèi)大片、電視劇,有國外最新大片、電視劇,有少兒節(jié)目。視頻網(wǎng)站還有自己的自制劇等,都非常深受年輕人的喜歡。
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2018-10-27 21:30 上傳
廣電有線電視的節(jié)目因為要考慮到所有年齡層的人的需求,所以在節(jié)目制作上可能無法都滿足年輕人的需求,這也是造成用戶續(xù)費率低的一個原因。 為了提高用戶的續(xù)費率,廣電有線電視開始推出高清或者超高清頻道,為用戶提供較好的視覺聽覺體驗,在一定程度上提高了用戶的續(xù)費率。 3、電視廣告都說廣電有線電視的廣告很多,用戶抗議廣告中插播電視劇。其實不光是廣電有線電視,互聯(lián)網(wǎng)機頂盒,互聯(lián)網(wǎng)電視,視頻網(wǎng)站等都有廣告?,F(xiàn)在是一個商業(yè)社會,沒有廣告是不可能的。這也是造成用戶續(xù)費率低的一個原因。
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2018-10-27 21:30 上傳
雖然廣電有線電視廣告無法避免,但是可以換個形式。比如將廣告統(tǒng)一放在一個專門的廣告頻道播放,或者在播放廣告時有剩余時間提示等。就算放廣告,也要做好廣電有線電視的廣告體驗。 4、廣電有線電視可能的業(yè)務(wù)單一傳統(tǒng)上,廣電有線電視只能提供電視這一項服務(wù),相比于網(wǎng)絡(luò)機頂盒,互聯(lián)網(wǎng)電視能為用戶提供多種服務(wù)而言,廣電有線電視的單一服務(wù)確實很有限。
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2018-10-27 21:30 上傳
為此,很多廣電有線電視運營商開始進行雙向網(wǎng)改造,也就是說,使用廣電有線電視的機頂盒,也可以在電視上看點播,看新聞,玩游戲了。不過,也有的廣電有線電視受限于資金等,沒有完全做好雙向網(wǎng)的改造,不過改造是大勢所趨。 除了上面提到的幾點理由外,造成廣電有線電視的用戶續(xù)費率低還有很多的原因。技術(shù)在發(fā)展,用戶的需求也在發(fā)展,只有抓住用戶的痛點,做出用戶體驗好的產(chǎn)品,廣電有線電視的用戶續(xù)費率自然會提高。
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