電視出故障怎么辦?還在維修期的趕緊找售后,那么超過維修期維修費(fèi)用就有點(diǎn)高了,更何況有些小毛病在家就能自行檢修,下面樓主就來給大家分享幾個(gè) 海信電視故障頻率最高的問題,輕松應(yīng)對自如! 播放視頻時(shí), 出現(xiàn)卡頓 解決方案:
1、可以嘗試切換視頻清晰度(比如從超清→標(biāo)清);
2、如果是在網(wǎng)絡(luò)使用高峰期出現(xiàn)卡頓問題(比如晚上19時(shí)-21時(shí)的黃金時(shí)間段),則可能是網(wǎng)絡(luò)不堪重負(fù)而網(wǎng)速不穩(wěn)定;
3、如果是某第三方應(yīng)用看視頻時(shí)出現(xiàn)卡頓問題,有可能是該應(yīng)用本身的問題,建議更換成其他主流應(yīng)用,看是否依然會(huì)出現(xiàn)卡頓問題;
4、還可以嘗試提高家庭帶寬,流暢的網(wǎng)速才是根本。
搜索不到網(wǎng)絡(luò)
解決方案:
判斷其他設(shè)備是否能連上網(wǎng),再斷電重啟一下電視和路由器(斷電重啟大法好)。
搜索不到無線卡
解決方案:
1、進(jìn)入設(shè)置菜單-網(wǎng)絡(luò)設(shè)置--切換有線和無線網(wǎng)絡(luò);
2、斷電重啟電視或恢復(fù)出廠設(shè)置;
3、聯(lián)系售后換無線模塊硬件(終極招式)。
顯示連接網(wǎng)絡(luò)失敗
解決方案:
進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)設(shè)置去檢查網(wǎng)絡(luò)狀態(tài):檢查DNS失敗原因。
1、在路由器端手動(dòng)配置了DHCP服務(wù)的DNS地址,建議將路由器恢復(fù)出廠設(shè)置;
2、一些用戶會(huì)在TV端配置靜態(tài)IP或者使用DNS優(yōu)化工具修改過電視的DNS地址,這就可能導(dǎo)致連接網(wǎng)絡(luò)失??;建議不要使用DNS優(yōu)化工具修改電視的DNS。
檢測internet連接失敗
解決方案:
1、先檢測網(wǎng)絡(luò)狀態(tài),看看網(wǎng)關(guān)、DNS等是否正常
2、如果均正常,再判斷其他設(shè)備是否能連上網(wǎng);
3、如果其它設(shè)備能連接外網(wǎng),再斷電重啟一下電視和路由器。
IP地址顯“檢測失敗”或者“0.0.0.0”
解決方案:
1、可先判斷自己是否接入網(wǎng)線;
2、確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)類型,是有線,還是PPPOE類型,確認(rèn)線路正確;
3、如果設(shè)置中提示已經(jīng)接入網(wǎng)線,且線路正確,確認(rèn)連接的路由器是否正常;
4、如果是PPPOE線路,確認(rèn)pppoe電信運(yùn)營商那邊有無問題;
5、如果是無線類型,請確認(rèn)是否連接上路由器,并用其它設(shè)備進(jìn)行連網(wǎng)測試。
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