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電視受潮損壞不屬投訴范圍嗎

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發(fā)表于 2015-3-17 02:18 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
2014年4月在縣城“國美電器”商場購買4000多元的彩電，保修卡上說保修一年。電視機于春節(jié)前黑屏不能使用，向經營者電話多次，說春節(jié)業(yè)務多，沒人可派。上周洋終于派來了售后，售后說原因是電視受潮，責任自負，就走了。今天我?guī)Я税l(fā)票和保修卡到縣城找到了轄區(qū)工商所315投訴，民登記了，說等候通知。下午工商所電話說：人家給你的電視機使用說明書里有注意事項的，你潮濕天氣打開電視燒了是你自己的責任，要修理的話找銷售商協(xié)商，你認為能接受的話就修，沒有什么辦法了。我該怎么辦？

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