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電視受潮損壞不屬投訴范圍嗎

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樓主
發(fā)表于 2015-3-17 02:18 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
2014年4月在縣城“國美電器”商場購買4000多元的彩電,保修卡上說保修一年。電視機于春節(jié)前黑屏不能使用,向經營者電話多次,說春節(jié)業(yè)務多,沒人可派。上周洋終于派來了售后,售后說原因是電視受潮,責任自負,就走了。今天我?guī)Я税l(fā)票和保修卡到縣城找到了轄區(qū)工商所315投訴,民登記了,說等候通知。下午工商所電話說:人家給你的電視機使用說明書里有注意事項的,你潮濕天氣打開電視燒了是你自己的責任,要修理的話找銷售商協(xié)商,你認為能接受的話就修,沒有什么辦法了。我該怎么辦?

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