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第一章節(jié) 主機篇 1. 主機和電視機怎么進行連接？ 步驟1.電源線接入主機電源口； 步驟2. HDMI 線材一頭接電視機的HDMI 口，一頭接入盒子的HDMI out 口（注意看下絲印） 步驟3.按下盒子電源鍵，主機的的藍色燈會亮起來，然后電視屏幕上會出現(xiàn)碩大的“Z”,這樣盒子已經(jīng)啟動了。
2.遙控器操控不靈活，卡頓的問題 智盒的遙控器采用全觸摸無線遙控技術，和傳統(tǒng)意義上的按鍵遙控器操作起來有差異是正常的。對于新產(chǎn)品，大家需要有一個短暫的磨合期。同時我們正努力在體驗上不斷的優(yōu)化創(chuàng)新，爭取把體驗做到最優(yōu)，大家敬請期待。
3. 智盒的發(fā)熱是不是很嚴重？ 智盒的功能集成多，功耗大，發(fā)熱是很正常的現(xiàn)象。智盒的底部有散熱孔，盒子內(nèi)部也做了很多散熱處理，產(chǎn)品的散熱經(jīng)過我們嚴格的測試，請放心使用。使用時不要將塑料紙張等覆蓋在盒子表面方便散熱。
4.如何恢復出廠設置？ 操作步驟如下：設置—系統(tǒng)—恢復出廠設置—恢復，這時就可以恢復了。注：此操作會清空盒子上下載的 游戲，MV等數(shù)據(jù)，請慎重選擇。
5. 智盒能不能看直播？ 由于行業(yè)政策的限制，智盒暫不支持收看電視直播，耐心等待行業(yè)政策調(diào)整吧。
6. 能不能安裝第三方應用？ 智盒中有智我商城，您可以應用商店中下載一些經(jīng)過精心挑選的應用安裝使用。同時智盒還支持安裝商城以外的第三方 軟件，需要下載到U盤中，再進入盒子應用屏下拉界面，按遙控器的菜單鍵選擇安裝。
7.安裝商城以外的應用，遙控器和鍵鼠等無法正常操作 安裝商城以外的應用，遙控器和鍵鼠等無法正常操作，這個是因為盒子沒有和這些應用做適配導致的。產(chǎn)品的初期我們把適配好的應用放在智我商城中供用戶下載，后續(xù)我們會繼續(xù)優(yōu)化把市面上一些用戶量大的應用逐一適配，方便大家使用。
8.第三方應用不能正常安裝到智盒中，怎么處理？ 大家想安裝應用，要保證有智盒20%的磁盤空間，這是為了保留空間維持系統(tǒng)正常的運行。在應用屏下拉界面中按下遙控器菜單鍵可以查看磁盤預留空間
9.K歌曲庫內(nèi)容少，找不到想要K的歌曲 我們聯(lián)合天籟K歌全力打造的電視K歌系統(tǒng)。精心挑選了一些適合電視K歌的歌曲，目前的片源比較少，后續(xù)的K歌資源會逐漸擴大滿足用戶多樣化的需求
10.K歌下載時間長，影響體驗 為了用戶不受限于網(wǎng)絡能更好的K歌，我們目前采用的是先下載到本地在進行K歌的模式。K歌本身MV就占很大空間，所以下載時間較長，請大家理解。后續(xù)我們會考慮增加在線K歌的模塊。這樣就會省去下載的苦惱了
第二章節(jié) 配件篇 1.麥克風和主機是不是藍牙連接的，怎么使用麥克風？ 麥克風采用5G無線技術，不是藍牙連接的。 使用麥克風的步驟：1.需要將麥克風的接收器插入盒子的USB口，此時主機上提示麥克風已經(jīng)連接；2.按下話筒底部的開機鍵，開機指示燈呈現(xiàn)彩色循環(huán)呼吸狀態(tài)；3.在已點歌曲中打開下載好的MV就可以K歌了。
第三章節(jié) APP篇 1.APP 和智盒怎么連接？ 步驟1.保證手機和智盒連接的是同一個wifi網(wǎng)絡。 步驟2.打開APP，進入設置，選擇快速連接，快速連接中會出現(xiàn)設備名稱（主機設置界面左上角顯示設備名稱）； 步驟3.點擊設備名稱，此時主機端提示手機和主機已連接
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發(fā)表于 2015-8-10 16:26
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