解決E5700A-UD系列電視無法全屏顯示的問題

昕宇789 · 發(fā)表于 2015-9-6 10:02

現(xiàn)在市面上第三方電視直播應(yīng)用很豐富。它們?yōu)閺V大的電視用戶帶來了很多樂趣。像國內(nèi)比較出名電視直播應(yīng)用就有VST全聚合、泰捷視頻、HDP直播、電視家、電視貓、龍龍直播、魔力視頻等。

問題來了：
對于TCL E5700A-UD的用戶有一個煩惱，就是使用相當一部分第三方直播應(yīng)用后（以VST全聚合和HDP直播為例），會發(fā)現(xiàn)在硬解模式下觀看非高清直播（例如：CCTV2；CCTV4），使用這些第三方應(yīng)用自帶的畫面比例調(diào)整功能不起作用。沒有辦法讓TCL電視強制全屏。無論您從這些應(yīng)用的菜單中設(shè)置成16比9、還是4比3，又或者是強制全屏。電視始終都是以4：3的方式顯示，電視兩邊始終出現(xiàn)黑邊，嚴重影響觀看體驗。
解決E5700A-UD系列電視無法全屏顯示的問題

但是您會發(fā)現(xiàn)。如果您將這些直播應(yīng)用設(shè)置為軟解模式時，使用這些應(yīng)用的畫面比例調(diào)整功能要起作用?？梢院芊奖愕卦O(shè)置全屏、16比9以及4：3。但是，由于軟解的解碼效果不是太好，畫質(zhì)的清晰度要明顯遜色于硬解。所以，采用軟解模式看電視，除非萬不得已一般不建議采用，因為它的畫質(zhì)不是太好。

那么，軟解觀看效果不好，硬解又有相當一部分頻道無法全屏顯示，怎么辦呢？經(jīng)過一次偶然的機會，找到了一個小竅門來解決。

注意：以下方法，僅提供給TCL電視用戶參考，希望能解決您的煩惱。

但是，這本身是TCL電視系統(tǒng)邏輯判斷或兼容性的問題，所以還希望TCL的工程師好好想想辦法，徹底解決RT95機芯下魔方系統(tǒng)、愛奇藝系統(tǒng)、芒果系統(tǒng)、T-UI系統(tǒng)這四大系統(tǒng)在第三方應(yīng)用使用硬解模式時，畫面顯示比例無法調(diào)整的問題?；蛘吣鷤兡芟胂敕椒ǎ鲆粋€規(guī)范的兼容說明文檔，讓第三方應(yīng)用按照這類規(guī)范能更好地兼容TCL的電視系統(tǒng)。不至于出現(xiàn)硬解無法強制全屏，嚴重影響用戶體驗的問題出現(xiàn)。
不管問題是出現(xiàn)在第三方應(yīng)用沒有兼容好TCL電視系統(tǒng)的特殊顯示適配規(guī)范？還是TCL電視系統(tǒng)本身的缺陷？都應(yīng)該想想辦法解決這類問題，因為出現(xiàn)在用戶面前客觀存在的問題，就是一個嚴重影響用戶收視的重大問題，這個問題相對比較嚴重。

準備工作（準備工作僅需做一次即可，遇到問題時，不用再次進行如下四步的操作）
第一步：電視上安裝泰捷視頻的最新版本（不管您用不用泰捷視頻，一定要安裝這個軟件）
第二步：電視上安裝最新版本您經(jīng)常使用直播應(yīng)用。例如：HDP直播、VST全聚合、電視家、電視貓等。（如果以前已經(jīng)安裝有，請先卸載，然后再重新安裝最新版本）
第三步：打開泰捷視頻。并進入到泰捷視頻主界面最后一個選項卡“設(shè)置”。
解決E5700A-UD系列電視無法全屏顯示的問題

選中“直播設(shè)置”將“軟解優(yōu)先”修改為“硬解優(yōu)先”。（泰捷視頻不像其他大多數(shù)直播應(yīng)用，默認使用硬解，泰捷視頻默認使用軟解，所以要改變此設(shè)置）。
改變設(shè)置后，進入到泰捷視頻的電視臺直播頻道。請選中CCTV4、CCTV2頻道收看，因為這些頻道當前沒有高清源，所使用的節(jié)目播放一定是非高清的。在觀看CCTV2或者CCTV4的過程中，請按E5700遙控器上的“菜單”按鍵。在泰捷視頻出現(xiàn)的菜單中，請選擇“全屏”。然后退出泰捷視頻應(yīng)用程序。

第四步：打開VST全聚合或者HDP直播，打開CCTV2、CCTV4等直播頻道，看是否能全屏。通常情況下，有的電視安裝這些應(yīng)用后，首次啟動時能全屏。但是只要您將信源切換回模擬電視（ATV）或數(shù)字電視（DTV）界面后，再次打開VST全聚合或者HDP直播便會發(fā)現(xiàn)看CCTV2、CCTV4節(jié)目在硬解模式下的時候，無法全屏顯示了。您通過按E5700遙控器上的“菜單”鍵，調(diào)出VST全聚合或者HDP直播的菜單，即使選擇“全屏”或“16比9”，依舊無法全屏，直播電視頻道兩邊出現(xiàn)黑邊。

變通解決方法：
第一步：當你打開VST全聚合或者HDP直播看非高清直播電視，發(fā)現(xiàn)無法全屏的時候，請退出VST全聚合、HDP直播并退回魔方系統(tǒng)4K UI主界面。（記住一定是退回到4K UI主界面，而非退回到模擬電視或數(shù)字電視信源）
第二步：打開泰捷視頻，在硬解模式下觀看一個非高清的電視頻道。例如：CCTV2、CCTV4等。然后退出泰捷視頻，并退回到魔方系統(tǒng)4K UI主界面。（記住一定是退回到4K UI主界面，而非退回到模擬電視或數(shù)字電視信源）。
第三步：再次打開VST全聚合或者HDP直播，在硬解模式下，觀看非高清電視頻道。例如：CCTV2、CCTV4、西藏衛(wèi)視等頻道時，您會發(fā)現(xiàn)電視節(jié)目被強制全屏顯示了。

提示說明以及遺留問題：
①以上的方法僅僅是您要在VST全聚合、HDP直播或者其他第三方直播應(yīng)用看非高清節(jié)目頻道，全屏顯示的臨時解決方法。
需注意的是，如果您將信源切回到模擬電視（ATV）或者數(shù)字電視（DTV）后，再次重新進入到HDP直播或者VST全聚合會導(dǎo)致硬解非高清節(jié)目源再次無法全屏。您必須再次打開泰捷視頻在硬解模式下觀看一個非高清電視頻道（例如：CCTV4），然后退出泰捷視頻、HDP直播或第三方其他直播應(yīng)用。此乃利用泰捷視頻對TCL的顯示比例進行強制的全屏修改。

②其實，關(guān)于TCL部分型號電視全屏顯示、16比9、4比3無法調(diào)整的問題。不僅僅只有直播應(yīng)用，其他的某些應(yīng)用也容易出現(xiàn)問題。例如：安裝了第三方視頻播放器后，有時會發(fā)現(xiàn)返回到DTV或者ATV信源的時候，畫面顯示的比例變成了4：3，會出現(xiàn)黑邊。
但是，同樣的這些第三方應(yīng)用、第三方桌面或者第三方播放器，安裝在幾個常見的其他廠家的品牌最近兩年出產(chǎn)的電視時，則很少出現(xiàn)此類現(xiàn)象。因此，無法全屏的問題，建議TCL還是先多從自己的T-UI、魔方、愛奇藝、芒果等系統(tǒng)的軟件顯示的后臺處理上，多找一下原因。找到根本問題，才是解決之道。

③此變通方法驗證可行的對應(yīng)版本如下：（其他電視型號、其他電視系統(tǒng)也可嘗試一下）
電視機型號：E5700A-UD
電視系統(tǒng)：魔方系統(tǒng)
系統(tǒng)版本：V8-RT95001-LF1V090
泰捷視頻版本：v3.0.9
VST全聚合版本：v3.0.5
HDP直播版本：v1.9.6

④即使是泰捷視頻在魔方系統(tǒng)中的硬解模式下能夠勉強強制全屏。您還是會發(fā)現(xiàn)問題：只要在泰捷視頻中調(diào)用遙控器的“菜單”按鍵切換某個頻道的畫面顯示比例的時候，也會發(fā)現(xiàn)在TCL電視中顯示的4：3，不是將整體畫面從16比9變成了4：3的顯示比例，僅僅是在寬度上將兩邊的畫面給裁剪掉一部分（你會發(fā)現(xiàn)電視臺的臺標在4：3模式下，可能被黑邊遮住了或只能顯示一部分）。不僅是泰捷視頻，像VST全聚合、HDP直播、其他第三方的視頻應(yīng)用，4比3模式下在TCL E5700電視中都是這個問題。但是，這些第三方應(yīng)用在其他品牌的電視硬解顯示的時候，4：3或16：9顯示又是正常的。

⑤在TCL電視系統(tǒng)中，當按遙控器的“設(shè)置”按鍵時，會出現(xiàn)“顯示”菜單。但是，TCL的顯示菜單在不同的信源上顯示的菜單選項有所不同。
當在信源為模擬電視或數(shù)字電視時：按遙控器的“設(shè)置”按鍵，顯示的菜單是“設(shè)置（電視）”菜單。在此顯示菜單下，有調(diào)整畫面顯示比例的選項。
而在第三方應(yīng)用看直播電視時：按遙控器“設(shè)置”按鍵，顯示的菜單是“設(shè)置（應(yīng)用）”或“設(shè)置（視頻播放）”菜單，在此顯示菜單下，是沒有調(diào)整畫面顯示比例的選項的。

所以，在看模擬電視或有線、地面數(shù)字電視的時候，無論如何您都有辦法強制電視畫面全屏。
但是，您在第三方應(yīng)用硬解看直播電視的時候，就只能按遙控器上的“菜單”按鍵借用第三方應(yīng)用來調(diào)整顯示比例了。在此種模式下，TCL沒有提供按遙控器的“設(shè)置”按鍵時，出現(xiàn)的“顯示”菜單提供切換畫面顯示比例的選項。這也就為有些視頻無法全屏顯示，埋下了隱患。
所以，在這里給TCL電視系統(tǒng)提一個建議：
如果可能，希望TCL能將調(diào)整畫面顯示比例的選項也加入到“設(shè)置（應(yīng)用）”和“設(shè)置（視頻播放）”這兩類設(shè)置菜單里面。以方便即使第三方應(yīng)用硬解無法強制全屏時，還可以利用TCL內(nèi)置的畫面顯示比例設(shè)置，來強制調(diào)整畫面的顯示比例。

⑤此解決方法主要解決RT95機芯的電視出現(xiàn)全屏的問題。但是沒有在其他電視型號上試驗，也沒有在愛奇藝、芒果系統(tǒng)上試驗。

根據(jù)我以前使用的體驗和判斷。估計此解決方法可能僅在魔方系統(tǒng)奏效。
在愛奇藝、芒果或者E5800的T-UI，甚至連泰捷視頻都可能無法全屏，更不用說利用泰捷視頻來幫助VST全聚合或者HDP直播來調(diào)整全屏顯示了。而像E6800等使用MStar機芯T-UI系統(tǒng)的電視，還沒有發(fā)現(xiàn)在硬解模式非高清信號無法全屏顯示的問題。
不過即使這樣：還是請使用RT95機芯愛奇藝系統(tǒng)、芒果系統(tǒng)以及T-UI系統(tǒng)的機友能驗證一下此變通方法，希望能幫助您們解決這個問題。
補充說明：當進入泰捷視頻在硬解模式下強制全屏，并退出泰捷視頻后。請注意不要用遙控器切換到魔方的4K UI界面的第一頁（也就是有TV界面的那一頁，見下圖）。否則，您利用泰捷視頻在后臺強制全屏的本次動作失效。
解決E5700A-UD系列電視無法全屏顯示的問題

因為這一頁的TCL的電視系統(tǒng)會在后臺去讀取TV的電視信號，會在后臺改變畫面的顯示比例。這實際上已經(jīng)相當于您提前切換到了模擬電視或數(shù)字電視信源。

人見百態(tài) · 發(fā)表于 2015-9-6 10:54

不錯的，好方法

nn0926 · 發(fā)表于 2015-9-12 13:29

支持一下，謝謝分享

mfkicfqb · 發(fā)表于 2015-9-22 17:40

試試看下吧

xiaosijie · 發(fā)表于 2015-9-22 17:56

不錯的，好方法

wylfuqing · 發(fā)表于 2015-10-24 20:46

感謝分享，ZNDS有你更精彩:)

cdis · 發(fā)表于 2015-11-2 16:51

不錯的，好方法

xjdscr · 發(fā)表于 2015-11-3 16:05

掀起你的蓋頭來

zdpzf · 發(fā)表于 2015-11-3 17:48

18998601012 · 發(fā)表于 2015-11-12 22:23

頂

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