酷開U系列電視開箱與安裝

jhddxb · 發(fā)表于 2015-9-15 20:52

簽收
由于電視是大件物品，所以建議您盡量不要委托他人代為簽收;如果他人代簽收，簽收后發(fā)現商品有運輸造成的損壞或附件缺少問題，用戶將無法享受酷開電視的退換貨服務。
簽收之前，請您務必檢查以下事項：
1、檢查外包裝上印有酷開TV的Logo或者廠家Logo的封帶是否完好，膠帶是否有二次封裝的痕跡;
2、檢查外包裝是否有明顯擠壓變形、受潮、破損狀況;
如果外包裝有上述情況，您可以選擇拒簽。
有的時候，順豐快遞員將電視到你家之后，會要求拆箱檢查屏幕是否損壞。如果屏幕有損壞，順豐會全權負責。
如果另有購買掛架或者座架，需另行簽收。

拆箱
由于U系列電視有屏幕大小之分，所以電視的拆箱姿勢也各有不同。目前還沒有明顯界定去區(qū)分大屏小屏電視，酷開電視在49寸以上即為大屏電視，49寸以下為小屏電視。如果你的電視是大屏電視，則按照大屏電視拆箱方法。如果你的電視是小屏電視，則按照小屏電視拆箱方法。（以電視實際情況為準）
大屏電視拆箱方法：
1、割開外包裝箱的打包帶;
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2、扣住電視外包裝箱兩側的孔，將外包裝箱往上提即可;
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3、抬出電視即可。
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小屏電視拆箱方法：
1、割開電視外包裝箱上的膠布，撬開盒子上的鐵釘;
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2、打開外包裝箱，拿出泡沫；

3、抬出電視即可;
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如若開箱后遇到如下問題，請盡快聯系我們。
>>如果配件有缺失<<
1、在退換機時間內，用戶可以申請退換機事宜;
2、超過退換機時間，用戶可以聯系服務人員提供訂單信息以及收件人信息，服務人員經核實后安排補發(fā)相關配件。
>>購機收貨后如果電視外觀有劃痕或瑕疵<<
1、在退換機時間內的，如果是人為原因，用戶需自己承擔;
2、如果開箱驗機時發(fā)現屏劃痕，可以拒收。
>>屏幕發(fā)現碎裂或者花屏<<
1、屏幕發(fā)現屏碎，在簽收后24小時內聯系順豐處理或者聯系賣家處理;如果超過退換機時間，需要用戶自行承擔換屏費用;
2、屏幕發(fā)現花屏，可以在退換機時間內申請退換機;如果超過退換機時間，在保修期內可以保修，超過保修期需要用戶自行承擔維修費用。
>>自然碎屏與人為碎屏的區(qū)別<<
1、自然碎屏，一般為內屏碎，不通電看不出屏碎，需要售后上門鑒定;
2、人為碎屏是指一般電視機有明顯的受力點，電視機在不通電情況下和通電情況下均可看出屏碎。

安裝

由于U系列電視機型眾多，配件也會有不同。諸如U55、U50J等電視會配備底座。部分U系列機型配備一體式坐掛架，有的機型配備的是掛架。
如果你的電視配備的是掛架，建議預約售后師傅上門安裝。
底座您可選擇自行安裝，以下是安裝辦法：
1、小心將電視平整放置于干凈平整的軟布或軟墊上(可利用電視包裝袋)，顯示屏朝下;以防電視和顯示屏損壞;
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2、如圖所示，根據座架的提示，將底座放入孔;
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3、將螺絲放進孔內，用螺絲刀擰緊即可。

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當貝市場v3.7.7版截圖：
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超人 · 發(fā)表于 2015-9-15 21:01

很詳細啊

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