康佳電視消息中心顯示2014年購買，序列號顯示是2015年生產(chǎn)是否為翻新的機器

迷糊小天屎 · 發(fā)表于 2015-12-7 08:26

2014年一月買了一臺康佳智能電視，用了半年壞了，售后拿回去返修一個多月沒信，后來經(jīng)過再三催促，售后說給換個新機，新機拿來的時候什么包裝也沒有，就是個裸機，售后說是因為換新機連包裝都拿來廠家不讓，看著像新的也沒多想，可是從開始看網(wǎng)絡電視就很卡，總卡出黑屏，別的小毛病也不斷，因為都是小毛病能看就行也沒報修，看了兩三個月，又添小毛病，雖然沒大的影響但總覺得新機器老有毛病，過了保在出毛病也修不起啊，就打客服問了一下這臺機器的生產(chǎn)日期，通過序列號總廠客服說是15年第十三周生產(chǎn)的，可是電視拿來的時候我就到電視機消息中心里面有一封信，寫著感謝您購買此產(chǎn)品，日期是2014年12月4日，我就不明白了購買日期怎么可能比生產(chǎn)日期早呢，所以懷疑可能是返修的機器，哪位大神懂的告訴我是不是返修機器。如果是該怎么解決

進擊的兵長 · 發(fā)表于 2015-12-7 10:33

建議你咨詢下康佳電視的售后客服為你解決問題。
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