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大家好,近期樓主接到有部分鐵粉反饋8800/980等機(jī)型在使用語音功能時(shí)會提示“愛奇藝已停止運(yùn)行”該問題主要集中在82803機(jī)芯,其他機(jī)型目前未發(fā)現(xiàn)該問題,解決辦法其實(shí)只需要安裝兩個插件即可解決該問題,第一個插件叫語音助手補(bǔ)丁,第二個插件叫愛奇藝語音助手,如果遇到該問題還沒有解決的小伙伴們,可以參考以下教程。
步驟一:
打開電視主頁-應(yīng)用-應(yīng)用商店
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步驟二:
打開全部應(yīng)用-最新上線中翻到最最下面就會有個語音助手的補(bǔ)丁
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好了,小伙伴們,第一個插件我們找到了已經(jīng)安裝,然后我們在下載第二個插件愛奇藝語音助手
步驟三:
在應(yīng)用搜索中搜索補(bǔ)丁
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步驟四:
安裝愛奇藝語音補(bǔ)丁
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好了小伙伴們,兩個插件安裝完以后,我們重啟電視以后“愛奇藝停止運(yùn)行”的問題基本就解決了哦,記住插件安裝以后電視必須重啟。
然后樓主來說一下在解決這個問題時(shí)遇到的兩個問題,小伙伴們也許也會遇到,可以參考一下
問題一:安裝愛奇藝語音插件后搜素電影,可以左右選擇,按OK無法選擇播放
樓主第一次解決這個問題時(shí),只知道搜索補(bǔ)丁但是搜索出來的只有一個愛奇藝語音補(bǔ)丁,沒有找到另一個語音補(bǔ)丁,所以只安裝了一個愛奇藝語音補(bǔ)丁,導(dǎo)致搜索出來的內(nèi)容不對,無法選擇播放,安裝第二個插件后問題就以解決。,如第二個插件還是會出現(xiàn),請重啟電視,檢查是否兩個插件都已安裝。
問題二:兩個插件安裝以后,總是提示請選擇愛奇藝/語音助手這兩個選項(xiàng)
這個問題解決辦法其實(shí)只需要重啟電視即可解決,所以樓主在帖子方法強(qiáng)調(diào)了兩次插件安裝后必須重啟電視。如果重啟后還是會出現(xiàn)請檢查兩個插件是否都已安裝。
問題三:兩個插件安裝后再全部應(yīng)用為什么看不到
其實(shí)這個問題是多余了,這兩個插件安裝后是不會在全部應(yīng)用中顯示的,我們可以在安全衛(wèi)士中看到這兩個插件。
兩個插件是否都已安裝,可以在安全衛(wèi)士中查看,如下圖:
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插件下載:
https://ce9225.lt.yunpan.cn/lk/crVIwyMc59uDX
提取碼:165a
好了鐵粉的小伙伴,你們的問題解決了么,如還有問題請私信我,或在本貼及時(shí)反饋哦。
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