談家電的那些“智能”標(biāo)簽：體驗(yàn)如何才是標(biāo)準(zhǔn)

dongtao · 發(fā)表于 2014-3-2 11:03

作為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)之一，近幾年的各大科技展會(huì)都見證了“智能”產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。從2012年的萌芽，到2013年的興起，再到2014年的泛濫，幾乎智能化產(chǎn)品每前進(jìn)一小步，都讓我們對(duì)未來(lái)生活充滿了無(wú)限期盼。
智能家電已成為必然趨勢(shì)
談家電的那些“智能”標(biāo)簽：體驗(yàn)如何才是標(biāo)準(zhǔn)
不論從哪個(gè)角度來(lái)說(shuō)，智能家電都已經(jīng)成為發(fā)展的必然趨勢(shì)。據(jù)國(guó)外權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，全球智能家電市場(chǎng)規(guī)模2015年將擴(kuò)大至150億美元。智能化、云端融合、人機(jī)交互已成家電行業(yè)發(fā)展的重要方向。
回顧2012年的CES，智能電視異軍突起，經(jīng)過(guò)忍辱負(fù)重潛心修煉后，展示了全新的一面。以三星ES8000系列智能電視為代表，基本擺脫了遙控器的束縛，開始嘗試通過(guò)手勢(shì)和語(yǔ)音來(lái)進(jìn)行操控的全新體驗(yàn)方式。而同年的IFA展會(huì)上，西門子也展示了一款遠(yuǎn)程廚房，可以通過(guò)iPad遠(yuǎn)程操控廚房的洗碗機(jī)和烹飪家電。再到了2013年，智能電視產(chǎn)品得到了進(jìn)一步完善，甚至出現(xiàn)了能夠智能升級(jí)的電視產(chǎn)品，讓人大開眼界。
而到了今年的CES大展上，智能化家具產(chǎn)品更是向著平臺(tái)化發(fā)展，如三星的智能家電的軟件平臺(tái)Smart Home、多房間音響Shape揚(yáng)聲器系統(tǒng)、LG的 HomeChat系統(tǒng)、Lowe's的Iris系統(tǒng)等等都顯示出了智能家電產(chǎn)品已經(jīng)開始從點(diǎn)到面進(jìn)行擴(kuò)展，前進(jìn)步伐勢(shì)不可擋。
便捷生活是智能家電的初衷
談家電的那些“智能”標(biāo)簽：體驗(yàn)如何才是標(biāo)準(zhǔn)
智能家電的誕生的初衷，并不是廠商們閉門造車，而是實(shí)實(shí)在在的方便。可以想象一下，當(dāng)你舒服的躺在沙發(fā)上，只要通過(guò)智能手機(jī)或平板電腦就能操控著電視調(diào)臺(tái)，電飯煲煮飯，消毒柜洗碗，蒸燉煲煲湯，洗衣機(jī)洗衣服，這一切全都無(wú)需人工干預(yù)，那將多么愜意的生活？
如果有客人來(lái)的時(shí)候，你能通過(guò)一個(gè)移動(dòng)終端，來(lái)分析訪客喜好，再分別對(duì)大廳空調(diào)、音響、燈光等下達(dá)指令，為訪客營(yíng)造最為舒適的環(huán)境，而這一切變化全部自動(dòng)完成，又是多么美妙的事情。
而這一切，并不是很遙遠(yuǎn)。隨著智能家電的不斷普及，以及智能家居的興起，這在不久的將來(lái)就會(huì)成為我們生活中的很平常的一幕。
不是貼上“智能”標(biāo)簽的家電都智能
談家電的那些“智能”標(biāo)簽：體驗(yàn)如何才是標(biāo)準(zhǔn)
現(xiàn)在，不管是電視、冰箱、洗衣機(jī)這樣的大家電，還是豆?jié){機(jī)、電飯煲、電磁爐、消毒碗柜、蒸燉煲這樣的小家電，都貼上了“智能”標(biāo)簽。而面對(duì)著這些洶涌而來(lái)的“智能”家電潮，它們是否都是我們需要的呢？實(shí)際上目前的智能家電市場(chǎng)環(huán)境并不樂觀，甚至可以說(shuō)是魚目混雜。
例如，在一些廠商對(duì)微波爐或者冰箱等產(chǎn)品進(jìn)行的智能宣傳中，可能會(huì)說(shuō)這些產(chǎn)品具備了一些“光波殺毒”、“電腦控溫”等花哨功能。雖然從文字上看，這些產(chǎn)品都像是有了“大腦”般的智能功能，但這其實(shí)并不能算是真的“智能”，甚至與我們所說(shuō)的“智能”定義還差的很遠(yuǎn)。從目前來(lái)看，某些所謂的“智能”家電大多存在著這樣或那樣的問題，有些甚至嚴(yán)重影響了我們的實(shí)際體驗(yàn)。
1、操作復(fù)雜。作為智能家電，首要的條件就是便捷。要是需要連接各種配件，弄得不是專業(yè)人士都不會(huì)用， “智能”還有什么意義呢？像目前的一些智能電視產(chǎn)品，它們擁有電腦所有功能，不僅能看電視，同時(shí)能玩游戲、唱歌、運(yùn)動(dòng)甚至是上網(wǎng)瀏覽資訊，這些功能對(duì)于看慣了傳統(tǒng)電視的用戶來(lái)說(shuō)具有很大的吸引力，但是把它們買回家后卻發(fā)現(xiàn)由于智能電視的操作系統(tǒng)比較復(fù)雜、遙控器布局繁復(fù)、操作困難，家里的老人操作起來(lái)非常困難，可以說(shuō)這是從根本上違背了“智能”的含義。
2、功能不實(shí)用。有些家電產(chǎn)品，用各種不適用的功能來(lái)制造噱頭，吸引消費(fèi)者的注意。例如電視上的有什么健康功能，小家電上的有報(bào)警功能、各種時(shí)間預(yù)約功能，用微博遙控的空調(diào)等等，實(shí)用性其實(shí)并不高。
我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上就曾經(jīng)看到有消費(fèi)者反映，買回家的電飯鍋預(yù)約功能體驗(yàn)很差，工作時(shí)間比預(yù)約的拖延了一個(gè)小時(shí)，這不僅耽擱了家里的客人吃飯，同時(shí)也讓自己十分鬧心。可見這些所謂的“智能”只是一個(gè)“噱頭”而已。再比如，給冰箱配置智能操作系統(tǒng)，且不說(shuō)軟硬件成本的問題，價(jià)值真的就有那么大嗎？當(dāng)然，作為一個(gè)方向去探討是沒有問題的，但是要作為大眾產(chǎn)品去推廣，就值得商榷了。
3、功能不完善。某些廠商為搶占先機(jī)，會(huì)匆匆把技術(shù)還不是很成熟，功能不是很完善的智能家電推向市場(chǎng)。
例如，我們?cè)?jīng)見過(guò)一個(gè)號(hào)稱智能的垃圾桶產(chǎn)品。它內(nèi)置了紅外感應(yīng)器，只要人手出現(xiàn)在感應(yīng)范圍，垃圾桶的蓋子就會(huì)自動(dòng)打開。而且，這款智能垃圾桶還附帶有報(bào)警功能，外出時(shí)只要按相應(yīng)的報(bào)警按鈕，家里有小偷時(shí)垃圾桶就會(huì)自動(dòng)發(fā)出警報(bào)。但是，我們仔細(xì)研究之后發(fā)現(xiàn)，它所謂的報(bào)警功能，只是在小偷潛入家里之后發(fā)出警報(bào)，但究竟會(huì)報(bào)給誰(shuí)，想必企業(yè)開發(fā)產(chǎn)品的時(shí)候并沒有想到。可見，這些所謂的“智能”反而顯得“智障”了。
4、通用性差。有些稱之為智能家電的設(shè)備控制封閉，只能管理自身，通用并不高。例如，現(xiàn)在熱炒的一些智能窗簾、智能燈泡等產(chǎn)品，幾乎每個(gè)設(shè)備都需要一個(gè)遙控器，而每個(gè)遙控器又只能控制自己的“一畝三分地”。這樣一來(lái)，使用中不僅增加了控制成本，萬(wàn)一丟了哪一個(gè)遙控器想要去另配都沒有辦法。
我們發(fā)現(xiàn)，有這種情況的產(chǎn)品多出于國(guó)產(chǎn)品牌。他們自己經(jīng)常要制定一攬子解決方案，通過(guò)設(shè)定自身的智能家居控制中心、數(shù)據(jù)中心，來(lái)確保自身的中心地位。但是，這樣的方案、系統(tǒng)缺乏通用性，換一個(gè)品牌的家電就傻眼了。顯然，這樣的產(chǎn)品實(shí)在難以讓消費(fèi)者喜歡。
“智能”應(yīng)該為體驗(yàn)服務(wù)
談家電的那些“智能”標(biāo)簽：體驗(yàn)如何才是標(biāo)準(zhǔn)
其實(shí)，所有的智能家電，最終目的都還是為用戶體驗(yàn)服務(wù)的。無(wú)論是家里的洗衣機(jī)、烘干機(jī)、冰箱、空調(diào)、烤箱，還是廚房電器或小家用電器，智能化的最終目的，是讓我們的生活更輕松、愉快。這才是推動(dòng)智能家電發(fā)展的源動(dòng)力。
因此，廣大智能家電廠商只有真正去研發(fā)、研究、制造給我們?nèi)粘Ｉ睢皽p負(fù)”的智能家電才是根本，而不是通過(guò)各種無(wú)用的功能、不成熟的產(chǎn)品來(lái)制造噱頭忽悠消費(fèi)者。這是對(duì)智能家電的傷害，更是對(duì)自身的一種傷害。
目前來(lái)看，“智能”家電需要真正普及，還有三個(gè)問題需要注意：
1、價(jià)格太高?，F(xiàn)在的家電產(chǎn)品，只要套上“智能”兩個(gè)字，價(jià)格就居高不小。如何能讓我們喜歡上你呢？到底是成本所致，還是宣傳所致，企業(yè)也要反思一下。
2、缺乏完善的標(biāo)準(zhǔn)。到底是有人機(jī)互動(dòng)的就算智能家電，還是具備聯(lián)網(wǎng)功能的就算智能家電呢？這些問題目前都沒有一個(gè)權(quán)威的說(shuō)法。
3、隱私和安全性有待提高。智能家電的廣泛引用，可能會(huì)產(chǎn)生的隱私和安全方面的問題，以及可能會(huì)導(dǎo)致的可用連接選項(xiàng)的混淆，這同樣也是各大廠商不得不靜下心來(lái)仔細(xì)考慮的問題。

發(fā)表于 2014-3-2 11:03

頂一個(gè)啊

hjg68 · 發(fā)表于 2014-3-2 11:06

很給力，ZNDS有你更精彩！

xyx · 發(fā)表于 2014-4-6 18:58

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