本帖最后由 微笑,一路向前 于 2016-11-11 09:28 編輯
今年的天貓雙 11 購(gòu)物狂歡節(jié)又來(lái)了,你可能哭天喊地說(shuō)今天真的不再多收了,也可能到處?kù)乓约赫f(shuō)我才不參合這個(gè)熱鬧呢,也可能抱怨下不了單結(jié)不了賬,也可能憤恨想要的貨都沒(méi)有搶到……可是你真的無(wú)法阻止剁手黨們?cè)诮衲昀^續(xù)創(chuàng)造奇跡,僅僅只是過(guò)了 2 個(gè)小時(shí),交易額就已經(jīng)達(dá)到了去年的一半還多(2015 年交易總額為 912+ 億元),阿里巴巴CEO張勇接受采訪時(shí)表示,這反應(yīng)了中國(guó)的消費(fèi)升級(jí),也說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)成為了一種生活方式。廢話少說(shuō),我們來(lái)看看今年雙 11 第一個(gè)凌晨的戰(zhàn)況吧。
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2016-11-11 09:24 上傳
注意:由于媒體中心的數(shù)據(jù)更新只開(kāi)放到凌晨 1 點(diǎn)半,所以以下數(shù)字在沒(méi)有具體說(shuō)明的情況下均截止于 2016 年 11 月 11 日凌晨 1 點(diǎn) 30 分。(所有數(shù)據(jù)以阿里巴巴官方公布為準(zhǔn))
截止 2016 年 11 月 11 日 2 點(diǎn) 30 分 20 秒,天貓雙 11 購(gòu)物狂歡節(jié)的交易額突破 500 億元。
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2016-11-11 09:24 上傳
一、關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)和關(guān)鍵數(shù)字
- 0:00:52 交易額突破 10 億元(去年用了 1 分 12 秒);
- 0:03:47 交易額突破 50 億元(去年用了 5 分 45 秒);
- 0:06:58 交易額突破 100 億元(去年用了 12 分 28 秒);
- 0:14:16 交易額突破 191 億元,為 2012 年雙 11 全天的總交易額;
- 1:00:57 交易額突破 362 億元,為 2013 年雙 11 全天的總交易額;
- 2:00:00 交易額突破 486 億元;
- 2:30:20 交易額突破 500 億元(去年用了 9 小時(shí) 52 分 22 秒)。
- 隨著用戶購(gòu)物行為的改變,大量的交易發(fā)生在了移動(dòng)端。2016 天貓雙 11 全球狂歡節(jié)開(kāi)場(chǎng)僅用 8 分 3 秒,無(wú)線交易額就超過(guò) 100 億元,無(wú)線交易占比曾一度逼近 95% 的峰值。
二、物流情況:第一單變成了小家電
0.9 秒付款成功,6 分 51 秒商品完成打包從倉(cāng)庫(kù)發(fā)出,13 分 19 秒簽收成功。在佛山蘆苞鎮(zhèn)打工的黃先生還在血拼的時(shí)候,菜鳥(niǎo)聯(lián)盟的成員 EMS 已經(jīng)敲響了他的房門(mén),黃先生成為了 2016 年天貓雙 11 第一個(gè)收到包裹的消費(fèi)者。黃先生所購(gòu)買的是一臺(tái)美的榨汁機(jī)。
5 分鐘完成打包,再到 17 分鐘海關(guān)檢驗(yàn)出庫(kù),直至 28 分鐘抵達(dá)消費(fèi)者家中完成簽收,不到半個(gè)小時(shí),杭州市民汪女士便收到了今年雙 11 的跨境第一單。汪女士購(gòu)買的是一支電動(dòng)牙刷。
根據(jù)菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)顯示,雙 11 開(kāi)場(chǎng)僅用了 18 分鐘,物流訂單迅速破億,而去年同期用了 43 分鐘;截至凌晨 1 點(diǎn)鐘,共計(jì)產(chǎn)生物流訂單 1.74 億。
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2016-11-11 09:24 上傳
為什么今年的速度快了這么多?菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)口物流負(fù)責(zé)人趙劍在接受記者采訪時(shí)表示,為了方便發(fā)貨,菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)通過(guò)大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè),幫助商家提前把商品下沉到消費(fèi)者身邊的保稅倉(cāng)庫(kù),由于保稅倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)平臺(tái)上協(xié)同對(duì)接了海關(guān)、商檢等部門(mén),訂單產(chǎn)生后根據(jù)前置信息可以迅速地完成清關(guān)環(huán)節(jié)。
在非跨境物流方面,往年的雙 11 配送最快的都是大家電(比如去年是北京市民購(gòu)買的一臺(tái)微鯨電視,前年是廣東居民購(gòu)買的一臺(tái)奧馬冰箱,創(chuàng)見(jiàn)編輯注),因?yàn)槠奉愑邢蓿淇梢酝ㄟ^(guò)菜鳥(niǎo)大數(shù)據(jù)計(jì)算做到庫(kù)存提前下沉。而今年雙 11 菜鳥(niǎo)聯(lián)盟首次嘗試了爆品下沉模式,通過(guò)菜鳥(niǎo)大數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品歷史數(shù)據(jù)、活動(dòng)規(guī)劃、季節(jié)因素、購(gòu)買因素等綜合指標(biāo)將倉(cāng)內(nèi)的爆款商品提前下沉到末端倉(cāng)。11 日下單之后貨物直接從分撥倉(cāng)下發(fā)到客戶手上,提升時(shí)效,降低破損,提高客戶體驗(yàn)。
今年雙 11 前,美的生活電器事業(yè)部通過(guò)與菜鳥(niǎo)聯(lián)盟的合作,實(shí)現(xiàn)了貨物全國(guó)統(tǒng)一部署,與眾多銷售商共用菜鳥(niǎo)聯(lián)盟分布在全國(guó)各地的龐大庫(kù)容,實(shí)現(xiàn)全國(guó)供銷一盤(pán)貨,商家無(wú)需囤貨,只需要安心賣貨即可。
同時(shí),因?yàn)椴锁B(niǎo)對(duì)倉(cāng)庫(kù)后臺(tái)系統(tǒng)的改造,使購(gòu)物訂單能夠第一時(shí)間生成物流訂單傳至倉(cāng)庫(kù),并迅速完成配貨,而傳統(tǒng)的物流系統(tǒng)完成這一動(dòng)作至少需要半小時(shí)甚至一小時(shí)。
三、支付:再創(chuàng)世界紀(jì)錄
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2016-11-11 09:24 上傳
2016 天貓雙 11 全球狂歡節(jié)開(kāi)場(chǎng)僅僅 10 分鐘,世界支付紀(jì)錄被再次刷新。支付寶公布的數(shù)據(jù)顯示,在零點(diǎn) 9 分 39 秒,支付寶的支付峰值達(dá)到 12 萬(wàn)筆/秒,是去年的 1.4 倍,刷新了去年創(chuàng)下的峰值紀(jì)錄。并且,用手機(jī)參加雙 11 成為了常態(tài),前 10 分鐘里,支付寶的移動(dòng)支付筆數(shù)占比達(dá) 92%,在支付方式的選擇上,花唄和余額寶筆數(shù)占比分別高達(dá) 29% 和 18%。
1 點(diǎn) 06 分,支付寶的支付筆數(shù)超過(guò) 2 億。
今年,購(gòu)物送保險(xiǎn)幾乎成了天貓雙 11 商家的「標(biāo)配」。為了讓網(wǎng)友購(gòu)物更放心,大部分天貓商家為消費(fèi)者贈(zèng)送了相應(yīng)的消費(fèi)保險(xiǎn)比如運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、貨物破損險(xiǎn)、食品保質(zhì)險(xiǎn)或者衣服褪色險(xiǎn)等各類消費(fèi)保險(xiǎn)。數(shù)據(jù)顯示,雙 11 開(kāi)始后的前 10 分鐘,5196 萬(wàn)筆消費(fèi)保險(xiǎn)開(kāi)始保障交易,保障的總金額高達(dá) 42.4 億。
今年雙 11,全球 200 多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的海外用戶,也可以在天貓、淘寶或者阿里速賣通上用支付寶參與搶購(gòu)。通過(guò)和世界各地機(jī)構(gòu)的協(xié)作,支付寶已經(jīng)初步形成了「全球收全球付」,目前支持 18 種貨幣結(jié)算,境外超 4000 萬(wàn)的用戶。其中,使用支付寶用戶最多的海外國(guó)家包括俄羅斯、美國(guó)、西班牙、法國(guó)、巴西。
四、全國(guó)人民都愛(ài)買什么?
從各行業(yè)成交看,服飾、美妝、電器、手機(jī)等已成天貓絕對(duì)優(yōu)勢(shì)類目。天貓服飾開(kāi)場(chǎng) 1 小時(shí),破億元商家已有 10 個(gè)。優(yōu)衣庫(kù)僅用了 2 分 53 秒就突破億元,再次創(chuàng)造紀(jì)錄,成為服飾類最快破億品牌。Adidas 僅用 16 分鐘就達(dá)到去年雙 11 當(dāng)天的成交額,Nike 僅用 10 分鐘就超過(guò)去年雙 11 全天成交額。
天貓美妝僅用 1 小時(shí) 3 分就達(dá)到 17 億元,超去年雙 11 前 8 小時(shí)銷售額。全球最大奢侈品集團(tuán) LVMH 旗下品牌法國(guó)嬌蘭表現(xiàn)亮眼,預(yù)售開(kāi)始僅用 12 分鐘,已超過(guò)品牌入駐天貓時(shí)「超級(jí)品牌日」銷售總額。
天貓電器城僅 36 秒銷售就破億元。54 分鐘銷售額突破 50 億,比去年提前半小時(shí)。美的榨汁機(jī) 13 分鐘送到顧客家里,成為首個(gè)送達(dá)的品牌。
截止 1 點(diǎn) 30 分左右,整體 Top20 和各品類的品牌銷售額排名前五分別是:
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2016-11-11 09:23 上傳
五、手機(jī)戰(zhàn)場(chǎng)激烈程度下降:榮耀&華為力壓全場(chǎng) 小米再度弱 蘋(píng)果高冷
相比于去年華為&榮耀與小米之間慘烈的領(lǐng)頭羊之戰(zhàn),今年凌晨時(shí)刻的激烈程度顯得有些平穩(wěn),榮耀品牌基本上從一開(kāi)始就處于各個(gè)榜單的領(lǐng)先地位。小米手機(jī)一直被榮耀壓著無(wú)法翻身,甚至在截稿時(shí)某些數(shù)據(jù)已經(jīng)落后于魅族。而蘋(píng)果雖然沒(méi)有讓 iPhone 參與到雙 11 的促銷中,但依然是笑傲江湖并沖上榜首,并成為唯一進(jìn)入榜單的國(guó)外品牌,并完全碾壓華為稱霸高端機(jī)市場(chǎng)。我們來(lái)看看具體的情況。
據(jù)官方透露,天貓手機(jī)僅用 1 小時(shí) 9 分,銷售額突破 20 億元。僅用 30 分鐘,已有榮耀、小米、魅族、蘇寧易購(gòu)4家成交破億元。
在凌晨 1 點(diǎn)鐘左右的時(shí)候,天貓方面透露了一些具體的數(shù)據(jù)信息:
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2016-11-11 09:27 上傳
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