蘋果公司就“iPhone自動關(guān)機”一事對外發(fā)布聲明,遇到詞問題用戶可到蘋果公司客服免費更換電池。
在其官網(wǎng),蘋果公布:
Apple 已經(jīng)確認(rèn)有極少數(shù)的 iPhone 6s 設(shè)備可能會意外關(guān)機。這并不是一個安全問題,且僅會影響序列號在一定范圍內(nèi)的,生產(chǎn)日期為 2016 年 9 月到 10 月之間的設(shè)備。
如果您遇到了這個問題,請前往一家 Apple Store 零售店或 Apple 授權(quán)服務(wù)提供商。技術(shù)人員會檢查您設(shè)備的序列號,以確認(rèn)您的設(shè)備是否符合免費更換電池的條件。
自10月開始,不少用戶反映自己的iPhone 6或6s系列手機會遇到自動關(guān)機問題,具體表現(xiàn)為,電量尚有近一半剩余時候,手機會自動關(guān)閉,不連接電源無法打開。送到客服也只能返廠維修。
蘋果公司并未公布此事件的具體原因或細(xì)節(jié)。
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2016-11-21 10:45 上傳
但在聲明中強調(diào)“極少數(shù)的iPhone 6s設(shè)備”“這并不是一個安全問題”等;具體到產(chǎn)品則需要則15年9-10月之間生產(chǎn);如果此前因為此問題進行過付費維修(需是官方授權(quán)客服),可以聯(lián)系蘋果退款。根據(jù)我們了解。目前為止,出關(guān)機狀況外,媒體也暫未收到涉及人身傷害的消息;相比 三星note7事件,蘋果公司給出的解決方案算是比較迅速的。 自10月開始,不少用戶反映自己的iPhone 6或6s系列手機會遇到自動關(guān)機問題,具體表現(xiàn)為,電量尚有近一半剩余時候,手機會自動關(guān)閉,不連接電源無法打開。送到客服也只能返廠維修。
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