本帖最后由 人見百態(tài) 于 2017-2-25 17:49 編輯
創(chuàng)維愛在家看戲機(jī)自打使用以來,爸媽一直愛不釋手,在線視頻豐富,直播流暢,戲曲節(jié)目豐富等等都是爸媽每天必爭神器。由于之前合作的VST因為一些眾所周知的原因不能提供穩(wěn)定的片源和更新,所以我們必須對有些機(jī)器進(jìn)行更新和升級,同時也有部分用戶反饋開機(jī)卡在開機(jī)畫面,經(jīng)過工程師分析以后是因為機(jī)器電量過低情況,存儲Flash供電電壓不足導(dǎo)致無法進(jìn)入boot啟動設(shè)備。所有可以通過刷機(jī)的方法來解決上述問題。
具體的刷機(jī)方法我再次總結(jié)如下,如果各位會熟練的電腦操作并且有過手機(jī)或者pad等刷機(jī)經(jīng)驗可以參考執(zhí)行,如果您沒有太多經(jīng)驗也想嘗試一下,也沒關(guān)系,所有刷機(jī)引起的故障,只要不是硬件損壞,我們都可以保修的;如果您沒有經(jīng)驗又不想嘗試,那么出現(xiàn)上述問題,麻煩你打說明書保修卡上的客服電話寄回來,我們來幫您免費處理。
刷機(jī)方法
一、刷機(jī)必備軟件
刷機(jī)之前要先除了準(zhǔn)備好我們要刷機(jī)的唱戲機(jī),此外還需要借助電腦,在電腦上需要安裝一些軟件,軟件的路徑為: AW-Driver是所需要的驅(qū)動,打開“AW_Driver”文件夾,根據(jù)本機(jī)windows操作系統(tǒng)的情況選擇不同的安裝文件:若本機(jī)為32位操作系統(tǒng)選擇DPInst.exe安裝;若本機(jī)操作系統(tǒng)為64位操作系統(tǒng),則選擇DPInst64.exe安裝。安裝過程默認(rèn)全部“Next”至安裝成功。(如何判斷自己的電腦是32位還是64位請各位自行百度) PhoenixSuit就是傳說中的刷機(jī)軟件啦!
三、刷機(jī)步驟 二、開始刷機(jī) 1)打開“PhoenixSuit”文件夾下的“PhoenixSuit.exe”
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2)首先保證機(jī)器有50%以上的電量(注:不能插著電源線?。。?/font>,否則會導(dǎo)致刷機(jī)失敗,無法開機(jī)。另外刷機(jī)時請取出插入的TF卡、U盤。 3)上圖界面上選擇“一鍵刷機(jī)”,然后瀏覽選擇下載好的固件(就是文章一開始提及的后綴名為img的文件),如下圖:
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4)將已經(jīng)關(guān)機(jī)的設(shè)備,按住“主頁”鍵不要松手,然后將USB口插入看戲機(jī)充電接口,此時不要松開“主頁”鍵,然后不停地快速地按開關(guān)鍵(約10次左右)至出現(xiàn)如下畫面; 然后放心大膽地選擇“是”,即可進(jìn)行升級!
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5. 升級完成后,機(jī)器會自動開機(jī)。開機(jī)聯(lián)網(wǎng)以后,請再次進(jìn)入設(shè)置---關(guān)于---檢查更新---在線升級,如果有提示升級包,請選擇下載升級。 6. 至此整個刷機(jī)過程全部OK。
可能存在的問題: 有些用戶會發(fā)現(xiàn),機(jī)器刷機(jī)以后第一次開機(jī)仍然卡在開機(jī)畫面,不能開機(jī),如果出現(xiàn)這個情況,不要擔(dān)心,這個主要是因為電量不足引起的,此時插上充電器充電,一般半小時即可。充電時可以關(guān)機(jī),也可以是在卡在開機(jī)畫面狀態(tài)下充電。
不刷機(jī)單升級方法: 如果你覺得上述刷機(jī)方法太復(fù)雜,而你的機(jī)器又沒有出現(xiàn)不能開機(jī),卡在開機(jī)畫面等情況,那么你也可以選擇升級包升級的方法來解決不能看直播點播的問題。方法如下: 首先,還是要檢查機(jī)器的版本號,通過機(jī)器的序列號可以查看,如果后四位是3000以下的,實在抱歉沒有其他辦法,只能通過固件的方式刷機(jī)解決,方法如上面刷機(jī)所述。如果是后四位的序列號大于3000,機(jī)器又能正常啟動,那么可以通過在線升級和本地升級兩種辦法來解決。 1. 在線升級。在線升級很簡單,點擊設(shè)置---關(guān)于---檢查更新---在線升級,會提示有升級包,點擊下載,升級包開始下載。注意升級包較大,約280M,所以最好下載過程保證屏幕不要黑屏,因為屏幕黑屏后會自動進(jìn)入休眠狀態(tài),下載狀態(tài)會暫停。下載完成后,點擊升級,機(jī)器會重啟,進(jìn)入一個升級狀態(tài),升級完成后自動開機(jī),則升級完成。 2. 本地升級。如果覺得升級包下載較慢,可以選擇本地升的方式,升級包下載地址為: 升級包下載下來后,不要解壓。直接拷貝到TF卡中,將TF卡插入機(jī)器中,點擊設(shè)置---關(guān)于---檢查更新---本地升級,選擇extsd,找到剛才下載的升級包full_package_20161028_ota.zip,點擊升級,等待重啟,升級完成即可。
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