求助，海信電視led46K260X3D開機進不去系統(tǒng)，灰屏，想要刷機

liangpeng107 · 發(fā)表于 2017-4-19 21:21

求助，海信電視led46K260X3D開機進不去系統(tǒng)，灰屏，想要刷機，有方法嗎，還有刷機的程序是什么

海信服務(wù) · 發(fā)表于 2017-4-20 02:58

親，很抱歉給您帶來不便。電視卡在開機畫面原因可能有很多，系統(tǒng)、程序的錯誤以及硬件故障均有可能導(dǎo)致此現(xiàn)象。建議您將電視斷電重啟2-3次，看看是否可以恢復(fù)正常（正常之后最好恢復(fù)一下出廠設(shè)置），如果依然存此問題，您需要撥打我們的客服熱線4006-111-111預(yù)約您當(dāng)?shù)氐姆?wù)人員登門協(xié)助您處理。

hao501802766 · 發(fā)表于 2017-4-20 17:48

頂樓上

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