2017年7月夏普智能電視升級(jí)失敗顯示"無(wú)命令”信息集中貼

mmx139 · 發(fā)表于 2017-7-21 11:39

本帖最后由 mmx139 于 2017-7-21 14:57 編輯

2017年7月，按提示升級(jí)重啟后，界面顯示“無(wú)命令”，沒(méi)有任何其他顯示，無(wú)法關(guān)機(jī)?？梢酝ㄟ^(guò)機(jī)器后的操作桿調(diào)出安卓的恢復(fù)界面。有類似問(wèn)題的在這里集結(jié)，并留下機(jī)型和序列號(hào)，以備集體維權(quán)。

機(jī)型：70UD30A
序列號(hào)：0869502912494

mmx139 · 發(fā)表于 2017-7-25 12:17

解決方案請(qǐng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)此帖：

http://ahydgy.cn/tv-970724-1-1.html

mmx139 · 發(fā)表于 2017-7-22 10:26

本帖最后由 mmx139 于 2017-7-22 10:36 編輯

我剛才很嚴(yán)厲的給夏普售后打了電話，告訴他我已經(jīng)收集到16起類似事件，有2起已修復(fù)。夏普的客服還給我打官腔，說(shuō)什么需要3個(gè)工作日反饋云云。我要求他必須今天給我修好，不上門發(fā)刷機(jī)包給我都行，畢竟已經(jīng)有2例修復(fù)成功案例。我準(zhǔn)備將我收集的這16個(gè)案例一起投訴到消協(xié)。

但是說(shuō)實(shí)話，以我的經(jīng)驗(yàn)，消協(xié)處理一來(lái)慢，二來(lái)也沒(méi)什么大用。建議大家都打夏普客服電話施壓，這是夏普的軟件推送造成的問(wèn)題，在有已證明可行的簡(jiǎn)易修復(fù)方式的前提下，應(yīng)該立刻解決而不是推諉。

mmx139 · 發(fā)表于 2017-7-22 21:20

以下是最新信息總匯

Tidus_c4KzK · 發(fā)表于 2017-7-21 16:54

機(jī)型：60UD30A，和樓主反應(yīng)情況一樣，序列號(hào)沒(méi)記住。
也是昨天晚上看到升級(jí)，點(diǎn)了，之后就出現(xiàn)無(wú)命令的提示，知道現(xiàn)在。
強(qiáng)烈要求官方給個(gè)說(shuō)法！！

mmx139 · 發(fā)表于 2017-7-21 16:43

昨晚發(fā)生的問(wèn)題，已經(jīng)很多人中招了。一來(lái)我猜測(cè)夏普也許還沒(méi)意識(shí)到，二來(lái)么修理工第一反應(yīng)就是按收錢的做，換主板是又貴又不算三包內(nèi)主要部件的方式。我提出這個(gè)癥狀屏幕正常，可以進(jìn)安卓的recovery，只要刷機(jī)應(yīng)該能解決，維修人員表示不會(huì)?。。∫矡o(wú)法提供刷機(jī)包，并強(qiáng)調(diào)這個(gè)不是刷機(jī)能解決的，并且說(shuō)我“就是因?yàn)槟阌X(jué)得你懂，機(jī)器才壞的”

hao501802766 · 發(fā)表于 2017-7-21 14:17

本帖最后由 hao501802766 于 2017-7-21 17:58 編輯

兄弟有人已經(jīng)解決問(wèn)題了，具體看這個(gè)帖子2L：http://ahydgy.cn/tv-969173-1-1.html

cici_xi · 發(fā)表于 2017-7-21 13:54

機(jī)型：60UD30A 和樓主一樣問(wèn)題，昨晚升級(jí)后就出問(wèn)題，聯(lián)系夏普售后說(shuō)系統(tǒng)問(wèn)題要換主板。

13457691000 · 發(fā)表于 2017-7-21 14:04

65ur30a 一樣的點(diǎn)升級(jí) 就直接費(fèi)了大家千萬(wàn)不要聽(tīng)售后換主板 TMD 要給個(gè)說(shuō)法

13457691000 · 發(fā)表于 2017-7-21 14:09

65ur30a 問(wèn)題一樣售后說(shuō)換主板

8075825 · 發(fā)表于 2017-7-21 14:30

我的70UD30A 也是顯示無(wú)命令

pandaking · 發(fā)表于 2017-7-21 14:55

怎么調(diào)出工程模式請(qǐng)教

mmx139 · 發(fā)表于 2017-7-21 14:58

pandaking 發(fā)表于 2017-7-21 14:55
怎么調(diào)出工程模式請(qǐng)教

在“無(wú)命令”界面，撥電視背面的搖桿

starwings · 發(fā)表于 2017-7-21 16:47

我的50U3A 同樣的問(wèn)題

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